신종코로나바이러스 감염 확산 방지 대책에 대하여
신종코로나바이러스 감염 확산 방지를 위해 고객님과 종업원의 건강과 안전을 최우선으로 고려하여, 고객님이 안심하고 쾌적하게 지내실 수 있도록 다음과 같은 대책을 추진하고 있습니다.
아무쪼록 이해와 협조를 부탁드립니다.
종업원의 대응 방안
- 모든 스태프는 출근 시 체온 측정 및 건강 체크를 실시하며, 몸 상태가 좋지 않은 경우에는 출근 제한을 의무화하고 있습니다.
- 모든 스태프는 손씻기, 손소독 및 가글을 실천하고 있습니다.
- 접객 시에는 마스크를 착용하고 있습니다.
로비・공용 공간
- 프런트에 소독용 알코올을 비치했습니다.
- 이용하시는 고객님께도 마스크 착용, 손씻기, 손소독 및 가글을 권장하고 있습니다.
- 로비는 정기적으로 공간 제균용 미스트를 살포하여 제균 및 환기를 위해 노력하고 있습니다.
- 흡연소는 밀접을 방지하기 위해 현재 이용을 중지했습니다.
체크인
- 고객님께 건강 체크 시트를 기재하시도록 안내하고 있습니다.
- 프런트 카운터에는 비말 감염 방지용 아크릴 보드가 설치되어 있습니다.
- 대기하실 때는 ‘밀폐・밀접・밀집’을 피하기 위해 다른 고객님과 충분한 거리를 두시기 바랍니다.
- 객실 키는 철저하게 소독하고 있습니다.
체크아웃
- 자동 체크아웃기를 이용해 주시기 바랍니다.
설비 등 소독 철저
- 감염 방지를 위해 설비, 스위치류 및 비품 등을 철저하게 소독하고 있습니다.
- 프런트 카운터
- 엘리베이터 버튼류
- 자동판매기 버튼 등
- 코인 세탁실
- 흡연소 및 공용 화장실의 문손잡이 등
객실 소독
- 객실도 철저하게 소독하고 있습니다.
- 객실 문손잡이
- 에어컨, 전기 등 각종 스위치
- 테이블, 가구
- 침대 옆 스위치
- 리모컨 등
레스토랑・연회장의 환경 위생 대응 방안
- 접객 스태프는 마스크를 착용하고 있습니다.
- 수시로 손씻기 및 가글을 실천하고 있습니다.
- 계산대에는 비말 방지 가림막이 설치되어 있습니다.
- 영업 중에도 점내 청소 및 소독을 실시합니다.
- 테이블 사이에 칸막이가 설치되어 있습니다.
고객님께 드리는 당부 말씀
- 관내, 레스토랑 입점 시에는 알코올 소독제로 손을 소독해 주시기 바랍니다.
- 관내를 이용하실 때는 다른 고객님과 충분한 거리를 두시고, 엘리베이터 탑승 시에는 밀집되지 않도록 적은 인원으로 이용해 주시기 바랍니다.
- 레스토랑 내에서는 좌석 수에 제한을 두고 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
일부 서비스 중단
- 감염 방지를 위해 일부 서비스를 중단합니다.
- 컨시어지 서비스(주변 레스토랑 예약 등)
- 체크인 시 물수건 제공
- 고객 수하물 룸인 서비스